ممكن فتح الأوردر ومعاينته قبل الإستلام فى وجود المندوب فقط.
فى حالة الاسترجاع الطلب في وجود المندوب لا يتم دفع الشحن للمندوب ولكن يرسل عن طريق انستاباي أو فودافون كاش.
استرجاع الطلب أو التبديل بعد مغادرة المندوب فقط في حالة وجود عيب مع التأكيد أن جميع الطلبات يتم مراجعتها جيدًا ، لتقليل نسبة الأخطاء.
يمكن الإستفسار عن المقاسات للتأكد من المقاس قبل الطلب وهيتم المساعدة بكل الطرق لتحديد المقاس المناسب .
غير مسموح بالاستبدال او الاسترجاع وقت العروض.